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Linhares Diesel recebe auditoria Star Class

15/08/2016

Em julho, a Linhares Diesel recebeu a auditoria para o programa Star Class. A visita do consultor da Mercedes-Benz para avaliar se a concessionária está apta a receber a certificação de qualidade da montadora foi muito positiva. Segundo Laís Soares, analista de marketing das concessionárias de caminhões, a Linhares Diesel passou em 100% dos processos de vendas e pós-vendas. “Não tivemos nenhuma ‘não-conformidade’ nos processos qualitativos”, explica Laís.

A analista contou, ainda, que apesar dos resultados saírem apenas no mês de dezembro, o processo de certificação para o Star Class é diário, a prova disso foi classificação Ouro da Linhares Diesel ano passado.  As próximas auditorias acontecem este mês em Cachoeiro (dias 8 e 9 de agosto) e em Cariacica (dias 10, 11 e 12 de agosto). As concessionárias Savana no Paraná e em Santa Catarina também serão auditadas em breve, com data ainda a ser definida.

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